أرسل طلبك بالتفصيل
أرسل رابطاً عاماً للمنتج أو صف ما تحتاجه من ييوو، مع المواصفات واللون والمقاس والكمية وبلد الوجهة والموعد المطلوب.
كيف تعمل Droppu من الطلب إلى الاستلام
مسار واضح
للتوريد من الصين.
لكل مرحلة مسؤول وقرار وحالة ظاهرة. لا نعدّ المعلومات مؤكدة لمجرد ظهورها على صفحة متجر.
قبل إرسال طلبك
التفاصيل الكاملة تساعدنا على خدمتك بدقة.
اعتبر طلبك قائمة تسوق لشخص في بلد آخر؛ فالتفاصيل الدقيقة تمنع شراء منتج غير مناسب.
- رابط المنتج الدقيق أو وصف واضح لمنتج من ييوو
- اللون والمقاس والطراز وخيارات المنتج الأخرى
- الكمية المطلوبة والحد الأدنى المقبول للطلب
- بلد الوجهة والموعد المطلوب
- متطلبات التغليف أو العينات أو التفاوض
- صور أو ملاحظات للتفاصيل التي قد تُفهم بشكل غير صحيح
مراحل الخدمة بالتفصيل
ثماني مراحل واضحة.
قد تختلف الخطوات حسب البائع والمنتج ومسار الشحن.
وضّح تفاصيل المنتج
يراجع المختص وضوح طلبك للتسعير، ويؤكد معك الخيارات الناقصة والصور غير الواضحة ومتطلبات التغليف أولاً.
نتحقق مع البائع
نسأل عن التوفر والسعر والشحن داخل الصين والحد الأدنى للكمية وشروط البائع. لا نعتمد بيانات المتجر كبيانات آنية قبل التحقق.
اطلب التفاوض
للطلبات المؤهلة من المتاجر أو ييوو، يمكننا مناقشة السعر والكمية والعينات والتغليف والشراء المجمع. يبقى القبول من قرار البائع.
راجع تفاصيل التكلفة
تظهر تكلفة المنتجات والشحن الداخلي ورسوم Droppu وتقدير الشحن الدولي في بنود منفصلة. تبقى القيم غير المعروفة قيد التأكيد.
الشراء والاستلام في المستودع
يبدأ الشراء بعد الموافقة على الطلب وتوفر وسيلة دفع معتمدة. تُربط الطرود بطلب العميل عند استلامها.
صور الفحص واتخاذ القرار
تساعد الصور الخاصة الأساسية في تأكيد التفاصيل الظاهرة. عند وجود مشكلة، يراجع العميل الأدلة قبل التجميع أو طلب إرجاع داخل الصين.
التجميع والشحن
تُجمع الطرود المؤهلة وتُقاس وتُراجع قيود المسار. تُؤكد رسوم الشحن النهائية قبل الإرسال الدولي.
التوريد من ييوو والتواصل مع الموردين
الشراء يبدأ بحوار واضح.
تحتاج بعض الطلبات إلى تواصل مباشر مع البائع. نساعد على توضيح خيارات المنتج ومناقشة شروط تجارية معقولة قبل قرار العميل.
- الاستفسار عن الأسعار حسب الكمية
- مناقشة العينات والألوان المختلطة
- توضيح متطلبات التغليف والملصقات
- السؤال عن إمكانية دمج الشحن الداخلي
- تسجيل رد البائع مع عرض السعر
ملاحظات مهمة
راجع هذه النقاط قبل الموافقة على الطلب.
هذه أبرز العوامل التي قد تغيّر تكلفة الشراء الدولي أو مدته.
السعر والمخزون
قد يتغير سعر البائع والتوفر قبل الشراء. يسري عرض السعر خلال فترة المراجعة المحددة فقط.
التفاوض
يمكننا التواصل والتفاوض، لكننا لا نضمن سعراً أقل أو عينة مجانية أو تغيير الحد الأدنى للكمية.
قيود المنتجات
قد تتطلب البطاريات والسوائل والمساحيق والسلع ذات العلامات التجارية والأغذية ومستحضرات التجميل وغيرها مسارات خاصة أو قد تُرفض.
وزن الشحنة
تُحسب الرسوم عادةً على الأعلى بين الوزن الفعلي والحجمي. تعتمد التكلفة النهائية على قياس المستودع.
الجمارك والرسوم
تعتمد ضرائب الاستيراد والرسوم وقرارات الجمارك على الوجهة والمنتج وبيانات التصريح.
الإرجاع
يعتمد الإرجاع داخل الصين على موافقة البائع وقواعد المتجر والمهلة وحالة المنتج، وقد تترتب عليه تكاليف.
دورك
مسؤوليات العميل
- اختيار المواصفات والكمية الصحيحة وتأكيدها.
- تقديم معلومات صحيحة عن الوجهة واستخدام المنتج.
- مراجعة التكاليف المؤكدة والصور وشروط البائع.
- تأكيد القرارات ضمن مهل البائع والإرجاع.
- الالتزام بمتطلبات الاستيراد في بلد الوجهة.
دورنا
مسؤوليات Droppu
- تمييز القيم غير المؤكدة بوضوح.
- تسجيل ردود البائع وافتراضات عرض السعر.
- حماية رسائل الطلب الخاصة وصور الفحص.
- فصل تكلفة المنتجات والشحن الداخلي والخدمة والشحن الدولي.
- متابعة مشكلات المنتج أو المسار أو الفحص.
ابدأ بتحديد المنتج.
الاستفسار الأول مجاني. نوضح لك ما أمكن التحقق منه وما لا يزال يحتاج إلى إجابة.
اطلب عرض سعر يدوياً ←